Agentes de IA y Chatbots
Asistentes virtuales inteligentes para atención al cliente, ventas y soporte.
¿Qué es Agentes de IA y Chatbots?
Desarrollo e integración de agentes de IA y chatbots inteligentes para automatizar atención al cliente, ventas y soporte. Desde chatbots simples hasta asistentes conversacionales avanzados con procesamiento de lenguaje natural, integración con GPT-4 y capacidad de aprender de interacciones. Disponibles 24/7 para tu negocio.
Cómo trabajo en Agentes de IA y Chatbots
Análisis de casos de uso y conversaciones típicas
Diseño de flujos conversacionales naturales
Entrenamiento con datos específicos de tu negocio
Integración con tus sistemas (CRM, bases de datos)
Testing exhaustivo de escenarios reales
Monitorización y mejora continua
Resultados que obtendrás
Atención al cliente 24/7 automatizada
Reducción de carga en equipo de soporte
Respuestas instantáneas y precisas
Captura de leads mientras duermes
Escalabilidad sin aumentar personal
Datos e insights de conversaciones
¿Para quién es este servicio?
Empresas con alto volumen de consultas repetitivas
Negocios que quieren atención 24/7
Equipos de soporte sobrecargados
Ecommerce que necesita asistente de ventas
Empresas que buscan innovar en atención al cliente
Mi proceso de trabajo
Análisis de conversaciones
Estudiamos las preguntas frecuentes y casos de uso principales.
Diseño del agente
Definimos personalidad, tono y capacidades del chatbot.
Entrenamiento
Alimentamos el modelo con información de tu negocio y productos.
Integración
Conectamos con tu web, WhatsApp, CRM o canales que uses.
Testing Beta
Probamos con casos reales y refinamos respuestas.
Mejora continua
Analizamos conversaciones y optimizamos el agente constantemente.
Preguntas frecuentes
¿El chatbot puede resolver consultas complejas?
Depende del entrenamiento. Puede resolver un alto % de consultas comunes. Para casos complejos, puede escalar a un humano o tomar datos para que contactes después.
¿Dónde se puede integrar?
En tu sitio web, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Slack... básicamente cualquier canal de mensajería que uses.
¿Necesito conocimientos técnicos para gestionarlo?
No, te dejo un panel intuitivo donde puedes ver conversaciones, ajustar respuestas y ver estadísticas sin tocar código.
Tecnologías y Skills
Proyectos de Agentes de IA y Chatbots
Bags&Go
Junio 2024 – Actualidad
Transformación digital completa: plugin de reservas personalizado, rediseño web, branding, SaaS de gestión operativa y estrategia growth. ROI +369% en 18 meses.
Marbellup
Octubre 2024 – Actualidad
Ecosistema digital completo para la Delegación de Fomento Económico de Marbella: desarrollo web WordPress, digitalización de plan formativo (8 módulos), automatización de diplomas con agentes IA, dirección de diseño, comunicación de evento BIM 2024, gestión de YouTube y estrategia RRSS institucional.
CheckToBuild Web Platform 2.0
Abril 2025 – Noviembre 2025
Plataforma web bilingüe (EN/ES) completa para SaaS de control de calidad con IA en construcción. 100+ páginas, sistema i18n con 4,900+ traducciones, 3 plugins custom, integraciones API REST, Stripe, ActiveCampaign y documentación técnica completa.
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