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Lorena Café

Antes: cuatro locales y no sabían quién repetía.

Ahora: tarjeta en el móvil y la central ve quién vuelve.

Ver proyecto2026-01 – Presente
El problema
Lorena tenía buen producto y varios locales, pero le faltaba una marca que lo uniera todo y herramientas para fidelizar:

- Identidad dispersa, sin un relato común entre locales.
- Comunicación sin estrategia continuada.
- Cero infraestructura digital propia para retener clientes.
La solución
01

De Lorena Café a Lorena

Una sola marca para los cuatro locales: «Lorena», con el lema Fresh · Honest · Local debajo del logotipo.

Titulares en inglés, texto en español y una paleta con el contraste de cada pareja de colores medido.

Identidad de marca →
Sistema de marca de Lorena: logotipo, lemas, tipografías, paleta y el antes y después del logotipo.
De Lorena Café a Lorena: titulares anchos en inglés, texto en español y una paleta con el contraste medido par a par.
02

Club Lorena

Cada cliente lleva su tarjeta en el móvil. Cada euro es un sello, sincronizado con la caja, y con los sellos sube de nivel y desbloquea ventajas.

Desde la central se ve quién vuelve y cada cuánto.

Tarjeta de socia del Club Lorena en el móvil: nivel, sellos, rasca y gana y código para pagar.
Maqueta · datos ficticiosLa tarjeta del socio: su nivel, sus sellos y el código que enseña al pagar.
03

Una página que lleva al Club

Cada página de Lorena empuja al Club, que es su canal principal. Al lado, la carta con sus alérgenos, los locales, empleo y franquicias.

La página del Club Lorena en el móvil.
La página del Club en el móvil, donde se hace socio cualquiera.
La portada de lorenacafe.com en el navegador.
La portada de lorenacafe.com, tal como está hoy.
04

Halloween 2026: lanzamiento del Club

Por cada ticket de 25 € o más, un rasca y gana en la app. Todos tienen premio.

El mismo mensaje en redes, en la mesa y en caja.

Estrategia de contenidos →
Carrusel para redes sociales del lanzamiento del Club en Halloween.
El carrusel de redes del lanzamiento.
Salvamantel A3 con la carta y la campaña de Halloween del Club Lorena.
La carta en salvamantel, con la campaña y el código para hacerse socio.
05

Fotografía propia

Sesiones propias de producto, gente y locales, con cámara. Ninguna imagen generada.

Producción audiovisual →
Una pareja brinda en uno de los reservados de Lorena.
Uno de los reservados de Lorena.
Interior de un local de Lorena con clientes en las mesas.
Uno de los locales de Lorena.
Resultados

Resultados e impacto

4

Locales

Locales activos integrados bajo una misma marca: Fuengirola, Los Boliches, Arroyo de la Miel y El Perchel.

5.000

Papeletas entregadas

Papeletas del sorteo de una Honda PCX 125, cerrado el 25 de agosto de 2026.

+5.000

Correos de lanzamiento

Correos enviados en el lanzamiento del Club.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Lorena Café

Estrategia de marca, identidad, comunicación continuada, página nueva y herramientas propias de fidelización. Nos implicamos de verdad, no como un proveedor de tareas sueltas.

Para que la relación con el cliente y sus datos sean del negocio, no de una app externa. Construimos una base que puede crecer de aplicación en el navegador a aplicación nativa.

Sí. El objetivo es un relato común (FRESH · HONEST · LOCAL) que dé coherencia sin borrar el trato cercano de cada local.

[ Hablemos ]

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30 minutos, sin compromiso. Si puedo ayudarte, lo vemos en la primera llamada; y si no, te digo quién puede.

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